Hoe voorkom je dat je opgelicht wordt door een slotenmaker?

Heel veel slotenmakers verrichten uitstekend werk. Ze zorgen ervoor dat er goede sloten op je woning zitten zodat een inbreker niet in kan breken in jouw huis. Slotenmakers beveiligen jouw huis, en dat is natuurlijk altijd heel erg fijn. Verder kun je ze altijd bellen wanneer er sprake is van een spoedgeval. Ben jij bijvoorbeeld je sleutels kwijt en kan je niet meer je huis in? Of is er opeens een slot kapotgegaan wat acuut vervangen moet worden?

Een slotenmaker kan je helpen bij dit soort dingen. Toch moet je ook oppassen: sommige slotenmakers proberen namelijk om misbruik te maken van dit soort spoedgevallen. Zij willen zoveel mogelijk geld verdienen, en zullen je soms een factuur sturen die veel te hoog is. Pas achteraf zeggen zij dat het zoveel kost, en op die manier word je klemgezet. Dit wil je natuurlijk altijd voorkomen.

In dit artikel kun je lezen hoe je dit soort malafide slotenmakers kunt herkennen, hoe zij mensen in de maling nemen en hoe je het best een goede slotenmaker kunt uitzoeken.

Malafide slotenmakers in het nieuws

Het is tegenwoordig geen geheim meer dat er nogal wat malafide slotenmakers zijn. Er wordt de nodige aandacht aan besteedt. Verschillende kranten hebben er al overgeschreven. Ook is dit item langsgekomen bij televisieprogramma’s. Het programma Opgelicht heeft er onlangs bijvoorbeeld een item overgemaakt.

Ook instanties zijn inmiddels op de hoogste van malafide slotenmakers. De Autoriteit Consument & Markt (ACM), krijgt iedere maand 20 meldingen van mensen die te maken hebben gehad met een slechte slotenmaker. Ook de consumentenbond heeft aangegeven dat ze wekelijks klachten binnenkrijgen van mensen die veel te hoge facturen binnenkrijgen van slotenmakers. Soms wel zo’n 1000 euro! Op talloze internetfora doen ook veel mensen hun beklag die in de maling zijn genomen door een slotenmaker.

Om wat voor malafide gedrag van een slotenmaker gaat het dan meestal? Vaak brengen zij veel te veel geld in rekening, wanneer iemand per direct een slotenmaker nodig heeft.  

Een typisch verhaal van iemand die opgelicht is door een slotenmaker

Ben jij benieuwd hoe het eraan toegaat, wanneer iemand te maken krijgt met een malafide slotenmaker? Zij geven van tevoren niet aan wat hun tarief is en hoeveel het kost om een nieuw slot te plaatsen. Vaak gebruiken ze allerlei smoesjes om de klant ervan te overtuigen dat zij een heel moeilijk slot hebben om open te maken. Dit verhaal gebruiken ze om een torenhoge factuur op te sturen. Wanneer je hier vervolgens aanmerkingen op hebt, komen ze met smoesjes. Ze zeggen bijvoorbeeld dat de inboedelverzekering alles vergoedt terwijl dit niet zo is. Ook zullen ze met allerlei excuses en verhalen komen om je te overtuigen dat het daadwerkelijk zoveel kost.

De branchevereniging Nederlandse Sleutel- en Slotenspecialisten gilde (NSSG)

Andere slotenmakers, die wel eerlijk zijn, hebben last van de malafide praktijken van hun vakgenoten. Hun goede naam wordt namelijk door het slijk gehaald. Vandaar dat de branchevereniging goed op de hoogte is van dit soort problemen, en er werk van wil maken.

Het is alleen lastig om dit soort malafide figuren aan te pakken. Eigenlijk de enigste optie die zij hebben, is het bewust maken van mensen dat zij altijd goed moeten uitkijken met wie ze zakendoen. Door mensen bewust te maken, hoopt de branchevereniging dat de consument de juiste beslissing maakt, en een goede slotenmaker uitkiest.

Volgens mensen van het NSSG zijn er ook malafide slotenmakers die misbruik maken van de goede naam van andere slotenmakers. De malafide slotenmakers beweren dat zij van een ander en eerlijk slotenmakers bedrijf zijn. Vervolgens krijgen deze eerlijke mensen boze klanten op hun dak.

Deze malafide bedrijven kopen ook nog eens vaak advertenties in op Google. Hierdoor komen zij bovenaan de pagina te staan. Veel consumenten nemen daarom contact met hen op. Eerlijke bedrijven hebben vaak niet het budget om zoveel geld uit te geven aan Google. Dit is natuurlijk heel jammer. In een ideale situatie zouden de meeste mensen natuurlijk voornamelijk op advertenties van goeie bedrijven klikken.

Wat doet het ACM?

Hoewel het NSSG dus maar weinig mogelijkheden heeft om deze malafide slotenmakers aan te pakken, is het voor het ACM wel mogelijk om wat te doen. Zij werken momenteel samen met de politie om de situatie aan te pakken. Zij kunnen ervoor zorgen dat malafide slotenmakers een boete krijgen. Dit kan wel oplopen tot zo’n 900.000 euro per overtreding. Ook is het ACM aan de slag gegaan met het bestrijden van websites waar misleidende informatie opstaat. Verder is het ACM eveneens bezig om consumenten goed te informeren.

Wat kan je zelf doen om malafide slotenmakers te ontwijken?

Gelukkig zijn er dus instanties die iets doen om slechte slotenmakers aan te pakken. Toch kunnen zij niet alles regelen. De beste oplossing is toch om zelf goed op te letten. Op die manier heb je maar weinig kans om in de maling genomen te worden. Waar moet je opletten?

Allereerst rekenen slotenmakers over het algemeen 75 euro per uur. Hier komen natuurlijk nog extra kosten bij zoals materiaal- en voorrijkosten. Ook kunnen er extra kosten in het weekend of in de nacht zijn. Wanneer een factuur hier heel erg van afwijkt, dan weet je dat er sprake is van kwade opzet.

Verder is een malafide slotenmaker vaak alleen maar gespecialiseerd in het openen van je deur, zij leveren verder geen andere diensten. Deze malafide slotenmakers laten je vaak ook van tevoren een verklaring onder tekenen. Dit soort slotenmakers rijden ook vaak niet in een bedrijfsauto en zullen geen bedrijfskleding dragen.

Verder zullen ze gelijk beginnen met het openen van het slot, zonder naar de omstandigheden te vragen. Het is namelijk hun doel om er zoveel mogelijk geld uit te slepen. En niet om de klant zo goed mogelijk te helpen.

Malafide slotenmakers maken ook vaak hele schreeuwerige advertenties, die te goed lijken om waar te zijn. Zowel op het internet als in tijdschriften en dergelijke. Wanneer je een goede slotenmaker wilt vinden, dan is het sterk aan te raden om ook bij vrienden en familie te informeren. Misschien hebben zij goede ervaringen met een bepaald bedrijf. Je kennissen zijn natuurlijk een stuk betrouwbaarder dan een advertentie die door een bedrijf zelf wordt geschreven.